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업무 지도 교정 요청 — 3조 1교대 구조대의 교대 인수인계·미결업무 파악

전북 완주소방서 119구조대 · 사례 141호 · 전 11단계(규정 2 + 추론 9)
공개된 법령과 자료로 이 업무의 지도를 미리 그려 두었습니다. 백지에 쓰시는 것이 아니라, 틀린 곳만 고쳐 주시면 됩니다. 초록(규정) 단계는 조문을 원문 대조했고, 파란(추론) 단계는 규정에 없어 실무를 추정한 것입니다 — 파란 칸이 실제와 맞는지가 가장 궁금한 부분입니다. 빈도와 소요시간은 문서로 알 수 없어 여쭙습니다.
담당단계 (근거)판정다르다면, 실제로는빈도·소요
P01 당번 구조대원 교대 시 구두 인계
추론(추정) 3조 1교대 교대 시각에 말로 넘기고 기록이 흩어짐
☐ 맞음
☐ 다름
☐ 이 단계 없음
☐일 ☐주 ☐월
☐연 ☐건별
회당 약 ___분
P02 당번 구조대원 개인 수첩·쪽지 작성
추론(추정) 사람마다 다른 메모 형식 — 교대 공백의 원인
☐ 맞음
☐ 다름
☐ 이 단계 없음
☐일 ☐주 ☐월
☐연 ☐건별
회당 약 ___분
P03 구조대장·팀장 사무 인계·인수 기록
규정 행정업무의 운영 및 혁신에 관한 규정 제61조(사무의 인계ㆍ인수) 제1항 — 업무관리시스템·전자문서시스템을 이용한 인계·인수
☐ 맞음
☐ 다름
☐ 이 단계 없음
☐일 ☐주 ☐월
☐연 ☐건별
회당 약 ___분
P04 교대 인수 구조대원 진행 중 구조·협조 건 파악
추론(추정) 무엇이 남았는지 전 근무자에게 되물어 확인
☐ 맞음
☐ 다름
☐ 이 단계 없음
☐일 ☐주 ☐월
☐연 ☐건별
회당 약 ___분
P05 교대 인수 구조대원 장비·인원 특이사항 수기 대조
추론(추정) 교대 노트와 기억을 맞춰 특이사항을 추림
☐ 맞음
☐ 다름
☐ 이 단계 없음
☐일 ☐주 ☐월
☐연 ☐건별
회당 약 ___분
P06 교대 인수 구조대원 미결 지시·요청 추적
추론(추정) 쪽지·대화에 흩어진 미결 건을 다시 모음
☐ 맞음
☐ 다름
☐ 이 단계 없음
☐일 ☐주 ☐월
☐연 ☐건별
회당 약 ___분
P07 교대 인수 구조대원 과거 유사 구조 기록 수기 검색
추론(추정) 공유 폴더·종이 일지를 넘겨 비슷한 사례를 찾음
☐ 맞음
☐ 다름
☐ 이 단계 없음
☐일 ☐주 ☐월
☐연 ☐건별
회당 약 ___분
P08 교대 인수 구조대원 출동 전 인수 공백 메우기
추론(추정) 출동 직전에도 빠진 인계를 전화·메신저로 보완
☐ 맞음
☐ 다름
☐ 이 단계 없음
☐일 ☐주 ☐월
☐연 ☐건별
회당 약 ___분
P09 구조대장·팀장 팀장 구두 확인·추가 지시
추론(추정) 인계가 불충분하면 팀장이 다시 물어 보완
☐ 맞음
☐ 다름
☐ 이 단계 없음
☐일 ☐주 ☐월
☐연 ☐건별
회당 약 ___분
P10 당번 구조대원 근무 중 메모 추가 기록
추론(추정) 출동·대기 중 메모를 개인 형식으로 덧붙임
☐ 맞음
☐ 다름
☐ 이 단계 없음
☐일 ☐주 ☐월
☐연 ☐건별
회당 약 ___분
P11 구조대장·팀장 보고·기록 결재
규정 행정업무의 운영 및 혁신에 관한 규정 제10조(문서의 결재) 제1항·제2항(결재·위임전결)
☐ 맞음
☐ 다름
☐ 이 단계 없음
☐일 ☐주 ☐월
☐연 ☐건별
회당 약 ___분

되돌아가는 고리(반려·재작업)

  1. "전 근무자 재문의" — 진행 중 구조·협조 건 파악 에서 교대 시 구두 인계 로 되돌아간다고 그렸습니다. 실제로 이런 되돌림이 있습니까? ☐ 있음(대략 ___%가 되돌아옴) ☐ 없음 ☐ 다른 지점으로: ______________

빠진 단계가 있습니까? 이 지도에 없는데 실제로 하시는 일:

이 업무에서 가장 품이 드는 단계 하나를 꼽는다면:

교정해 주신 내용은 업무 체계도에 반영되며, 인사·평가 목적이 아닙니다. 지도가 정확해질수록 자동화 검토가 엉뚱한 곳을 겨냥하지 않게 됩니다.