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업무 지도 교정 요청 — 근로감독관의 노동사건(임금체불 등) 조사·수사보고서 작성

고용노동부 · 사례 119호 · 전 12단계(규정 4 + 추론 8)
공개된 법령과 자료로 이 업무의 지도를 미리 그려 두었습니다. 백지에 쓰시는 것이 아니라, 틀린 곳만 고쳐 주시면 됩니다. 초록(규정) 단계는 조문을 원문 대조했고, 파란(추론) 단계는 규정에 없어 실무를 추정한 것입니다 — 파란 칸이 실제와 맞는지가 가장 궁금한 부분입니다. 빈도와 소요시간은 문서로 알 수 없어 여쭙습니다.
담당단계 (근거)판정다르다면, 실제로는빈도·소요
P01 진정인·사업주 노동법 상담처 탐색
추론(추정) 근무시간 내 전화·방문에 한정 — 실무
☐ 맞음
☐ 다름
☐ 이 단계 없음
☐일 ☐주 ☐월
☐연 ☐건별
회당 약 ___분
P02 근로감독관 구두 상담·제도 안내
추론(추정) 사건 처리와 병행 — 실무
☐ 맞음
☐ 다름
☐ 이 단계 없음
☐일 ☐주 ☐월
☐연 ☐건별
회당 약 ___분
P03 진정인·사업주 진정 제기
규정 근로기준법 제104조(감독 기관에 대한 신고) — 위반 사실의 통보권은 제104조제1항, 통보를 이유로 한 불리한 처우 금지는 제2항
☐ 맞음
☐ 다름
☐ 이 단계 없음
☐일 ☐주 ☐월
☐연 ☐건별
회당 약 ___분
P04 지방고용노동관서 사건 배당·접수
규정 근로감독관집무규정 제34조(신고사건의 접수) — 즉시 접수·민원 처리부 기재는 제34조제1항, 담당감독관 지정은 제2항
☐ 맞음
☐ 다름
☐ 이 단계 없음
☐일 ☐주 ☐월
☐연 ☐건별
회당 약 ___분
P05 근로감독관 기초 사실관계 재확인
추론(추정) 쟁점 미정리 상태로 접수 — 실무
☐ 맞음
☐ 다름
☐ 이 단계 없음
☐일 ☐주 ☐월
☐연 ☐건별
회당 약 ___분
P06 근로감독관 출석 요구·조사
규정 근로기준법 제102조(근로감독관의 권한) — 현장조사·장부 제출 요구·심문은 제102조제1항, 신분증명서·현장조사 지령서 제시는 제3항
☐ 맞음
☐ 다름
☐ 이 단계 없음
☐일 ☐주 ☐월
☐연 ☐건별
회당 약 ___분
P07 근로감독관 진술조서 작성·통독
추론(추정) 진정인·피진정인·참고인 장문 조서 정독 — 실무
☐ 맞음
☐ 다름
☐ 이 단계 없음
☐일 ☐주 ☐월
☐연 ☐건별
회당 약 ___분
P08 근로감독관 쟁점 추출·추가 질문 설계
추론(추정) 경험 의존 — 실무
☐ 맞음
☐ 다름
☐ 이 단계 없음
☐일 ☐주 ☐월
☐연 ☐건별
회당 약 ___분
P09 근로감독관 법령·판례·질의회시 수기 검색
추론(추정) 매뉴얼 개별 확인 — 실무
☐ 맞음
☐ 다름
☐ 이 단계 없음
☐일 ☐주 ☐월
☐연 ☐건별
회당 약 ___분
P10 근로감독관 수사보고서 초안 작성
추론(추정) 백지에서 직접 기술 — 실무
☐ 맞음
☐ 다름
☐ 이 단계 없음
☐일 ☐주 ☐월
☐연 ☐건별
회당 약 ___분
P11 지방고용노동관서 관서 내부 검토·결재
추론(추정) 실무
☐ 맞음
☐ 다름
☐ 이 단계 없음
☐일 ☐주 ☐월
☐연 ☐건별
회당 약 ___분
P12 노동행정 시스템 처리 결과 등록·통지
규정 근로감독관집무규정 제40조(사건 조사결과의 처리) — 위반사항 조치기준에 따른 처리는 제40조제1항, 신고내용·조사결과·판단근거를 적은 통지는 제13항
☐ 맞음
☐ 다름
☐ 이 단계 없음
☐일 ☐주 ☐월
☐연 ☐건별
회당 약 ___분

되돌아가는 고리(반려·재작업)

  1. "진정 내용 보완 요청" — 기초 사실관계 재확인 에서 진정 제기 로 되돌아간다고 그렸습니다. 실제로 이런 되돌림이 있습니까? ☐ 있음(대략 ___%가 되돌아옴) ☐ 없음 ☐ 다른 지점으로: ______________
  2. "보완 지시·초안 재작성" — 관서 내부 검토·결재 에서 수사보고서 초안 작성 로 되돌아간다고 그렸습니다. 실제로 이런 되돌림이 있습니까? ☐ 있음(대략 ___%가 되돌아옴) ☐ 없음 ☐ 다른 지점으로: ______________

빠진 단계가 있습니까? 이 지도에 없는데 실제로 하시는 일:

이 업무에서 가장 품이 드는 단계 하나를 꼽는다면:

교정해 주신 내용은 업무 체계도에 반영되며, 인사·평가 목적이 아닙니다. 지도가 정확해질수록 자동화 검토가 엉뚱한 곳을 겨냥하지 않게 됩니다.