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업무 지도 교정 요청 — 시설 담당자의 공중화장실 110곳 순회 점검

기장군도시관리공단 · 사례 112호 · 전 12단계(규정 3 + 추론 9)
공개된 법령과 자료로 이 업무의 지도를 미리 그려 두었습니다. 백지에 쓰시는 것이 아니라, 틀린 곳만 고쳐 주시면 됩니다. 초록(규정) 단계는 조문을 원문 대조했고, 파란(추론) 단계는 규정에 없어 실무를 추정한 것입니다 — 파란 칸이 실제와 맞는지가 가장 궁금한 부분입니다. 빈도와 소요시간은 문서로 알 수 없어 여쭙습니다.
담당단계 (근거)판정다르다면, 실제로는빈도·소요
P01 시설관리 부서 점검 대상 110곳 목록 관리
추론(추정) 군내 공중화장실 110곳을 대장으로 두고 신설·폐쇄를 반영
☐ 맞음
☐ 다름
☐ 이 단계 없음
☐일 ☐주 ☐월
☐연 ☐건별
회당 약 ___분
P02 시설관리 부서 경험칙 기반 점검 동선 편성
추론(추정) 가까운 곳부터 도는 관행적 노선 — 실제 이동 기록은 보지 않음
☐ 맞음
☐ 다름
☐ 이 단계 없음
☐일 ☐주 ☐월
☐연 ☐건별
회당 약 ___분
P03 시설관리 부서 인력·차량 배치 결정
추론(추정) 몇 명을 어느 권역에 둘지 담당자 경험으로 정함
☐ 맞음
☐ 다름
☐ 이 단계 없음
☐일 ☐주 ☐월
☐연 ☐건별
회당 약 ___분
P04 점검 담당 직원 담당 구역·노선 배정 수령
추론(추정) 배정받은 구역과 도는 순서를 확인하고 차량에 오름
☐ 맞음
☐ 다름
☐ 이 단계 없음
☐일 ☐주 ☐월
☐연 ☐건별
회당 약 ___분
P05 점검 담당 직원 차량 이동·순회
추론(추정) 배정 노선대로 돌다 보면 같은 길을 겹쳐 지나기도 함
☐ 맞음
☐ 다름
☐ 이 단계 없음
☐일 ☐주 ☐월
☐연 ☐건별
회당 약 ___분
P06 점검 담당 직원 현장 도착·상태 확인
규정 공중화장실 등에 관한 법률 제12조(시설 점검)·제8조제2항 — 연 2회 이상 정기점검과 수시점검, 관리기준 준수 여부 확인
☐ 맞음
☐ 다름
☐ 이 단계 없음
☐일 ☐주 ☐월
☐연 ☐건별
회당 약 ___분
P07 점검 담당 직원 청소·소모품 보충
규정 공중화장실 등에 관한 법률 제8조(공중화장실의 관리) 제1항 — 관리인 지정, 제8조제2항 청결·안전한 사용환경 조성
☐ 맞음
☐ 다름
☐ 이 단계 없음
☐일 ☐주 ☐월
☐연 ☐건별
회당 약 ___분
P08 점검 담당 직원 고장·파손 발견 시 조치 요청
추론(추정) 변기·수전 파손을 사진과 함께 시설관리 부서에 알림
☐ 맞음
☐ 다름
☐ 이 단계 없음
☐일 ☐주 ☐월
☐연 ☐건별
회당 약 ___분
P09 이용 시민 시민 불편 신고 접수
규정 민원 처리에 관한 법률 제9조(민원의 접수) 제1항 — 접수를 보류하거나 거부할 수 없음
☐ 맞음
☐ 다름
☐ 이 단계 없음
☐일 ☐주 ☐월
☐연 ☐건별
회당 약 ___분
P10 점검·운행 기록 점검 결과 수기 기록
추론(추정) 현장 점검표에 손으로 적어 복귀 후 대장에 옮김
☐ 맞음
☐ 다름
☐ 이 단계 없음
☐일 ☐주 ☐월
☐연 ☐건별
회당 약 ___분
P11 시설관리 부서 미점검·누락 구역 재배정
추론(추정) 그날 돌지 못한 곳을 추려 다음 조에 다시 배정
☐ 맞음
☐ 다름
☐ 이 단계 없음
☐일 ☐주 ☐월
☐연 ☐건별
회당 약 ___분
P12 시설관리 부서 다음 점검계획에 반영
추론(추정) 빠졌던 곳을 기억해 다음 노선을 조금씩 손봄
☐ 맞음
☐ 다름
☐ 이 단계 없음
☐일 ☐주 ☐월
☐연 ☐건별
회당 약 ___분

되돌아가는 고리(반려·재작업)

  1. "누락 구역 재배정" — 미점검·누락 구역 재배정 에서 담당 구역·노선 배정 수령 로 되돌아간다고 그렸습니다. 실제로 이런 되돌림이 있습니까? ☐ 있음(대략 ___%가 되돌아옴) ☐ 없음 ☐ 다른 지점으로: ______________

빠진 단계가 있습니까? 이 지도에 없는데 실제로 하시는 일:

이 업무에서 가장 품이 드는 단계 하나를 꼽는다면:

교정해 주신 내용은 업무 체계도에 반영되며, 인사·평가 목적이 아닙니다. 지도가 정확해질수록 자동화 검토가 엉뚱한 곳을 겨냥하지 않게 됩니다.