대한민국 제도 지도 / AI 행정 전후 비교 70호 · AI 적용기준일 2026-08-21
출동 단계 자체가 사라졌다 — 인식하는 순간 경고
AI가 구획에 들어온 차량의 번호판을 실시간으로 읽어 배정 차량인지 판별하고, 부정주차면 그 자리에서 음성·경광으로 경고해 이동을 유도합니다. 이동 명령·가산금 부과·결과 통지라는 법정 절차는 그대로 남고, 그 사이의 확인·출동·연락이 기계로 넘어갔습니다.
규정 근거 2추론(암묵지) 1AI 자동 2대체 6간소화 3대체 6 · 간소화 3 · 소멸 0 · 자동 2 — 사람 단계 12 → 6
규정 근거(조문 표기)추론 — 규정에 없는 암묵지·실무 관행AI 자동 처리(보라 — AI 행위자)대체(주황, 흐림·취소선) — ┄→ 승계 화살표가 AI 단계로소멸(빨강, 흐림)간소화(노랑) — 남되 부담 축소─→ 절차 순서 ┄→ 반려·보완 루프
단계 ↓ · 행위자 →
신고 주민
주차관리 담당자
단속원(현장)
주차관리시스템
AI 무인단속기
P01간소화
부정주차 신고
민원 처리에 관한 법률 제9조(민원의 접수), 서울특별시 서초구 주차장 설치 및 관리 조례 제15조제1항제2호 — 표지판의 부정주차 신고 안내
P02추론
신고 건 접수 목록 적재
접수 순서대로 대기열에 쌓임 — 급한 건과 그렇지 않은 건이 섞임
A01AI 자동
번호판 실시간 인식·배정 대조
구획 배정 차량 여부 자동 판별
P03A01로 대체
배정면·배정자 정보 대조
구획별 배정 대장을 열어 배정면·배정자를 손으로 찾아 맞춰봄
P04A01로 대체
차량번호 수기 조회
신고 사진 속 번호판을 눈으로 읽어 배정 차량과 대조
P05A01로 대체
중복·오인 신고 선별
같은 구획의 반복·오인 신고인지 앞선 접수 건과 비교해 걸러냄
A02AI 자동
부정주차 즉시 음성·경광 경고
현장 출동 없이 이동 유도
P06A02로 대체
현장 출동
단속원이 구획까지 이동 — 이동 시간 때문에 즉각 단속이 어려움
P07A02로 대체
부정주차 여부 현장 확인·촬영
현장에서 배정 차량 여부를 확인하고 위반 상태를 사진으로 남김
P08A02로 대체
차주 연락·이동 요청
현장 음성 안내로 대체
P09간소화
미이동 시 재방문·이동조치
경고 후 자진 이동으로 재출동 축소
P12규정
주차요금·가산금 부과
주차장법 제9조(노상주차장의 주차요금 징수 등) 제3항, 서울특별시 서초구 주차장 설치 및 관리 조례 제15조제4항 — 주차요금의 4배 이내 가산금 부과
P10간소화
단속 결과 기록
인식 결과 자동 기록
P11규정
처리결과 통지
민원 처리에 관한 법률 제27조(처리결과의 통지) 제1항 문서 통지·제2항제2호 전자민원창구 신청 시 전자문서 통지
G0신고 접수
G1확인·선별
G2현장 출동
G3조치
G4결과 통지
근거(인용 법령 — 법제처 원문 대조 완료): 민원 처리에 관한 법률 제9조(민원의 접수)·제27조(처리결과의 통지) 제1항·제2항제2호, 주차장법 제10조(노상주차장의 사용 제한 등) 제1항제3호(전용주차구획 지정)·제8조의2(노상주차장에서의 주차행위 제한 등) 제1항제4호(지정 구획 외 주차 시 이동 명령)·제2항(운전자 부재 시 이동 조치)·제9조(노상주차장의 주차요금 징수 등) 제3항(주차요금의 4배 이내 가산금), 서울특별시 서초구 주차장 설치 및 관리 조례 제15조(거주자우선주차 전용구획의 운영) 제1항제2호(부정주차 신고 안내)·제3항 및 별표 2(주차요금)·제4항(가산금 부과·견인조치). 이동 명령과 가산금까지는 조문이 정하지만, 배정 대장을 뒤져 차량을 대조하고 단속원이 현장까지 이동해 차주에게 연락하고 미이동 시 다시 찾아가는 과정은 규정 밖 실무입니다. 파란 칸은 규정에 명문이 없어 실무를 추론으로 재구성한 영역입니다. 도구 사실은 언론 보도(서초구 AI 무인단속, 서초3동 13면·방배4동 59면 등 72면 운영) 기반입니다.