군포시 주무관이 개발한 대화형 신청서 도우미(무저장·오프라인·어르신 친화)를 새 레인으로 세웠습니다. 창구의 반복 안내가 도우미로 넘어가고, 작성·보완 루프가 가벼워집니다. 접수·심사·교부의 법정 관문은 그대로입니다.
규정 근거 3추론(암묵지) 1AI 자동 1대체 1간소화 2대체 1 · 간소화 2 · 소멸 0 · 자동 1 — 재작성 루프 2 → 1(축소)
규정 근거(조문 표기)추론 — 규정에 없는 암묵지·실무 관행AI 자동 처리(보라 — AI 행위자)대체(주황, 흐림·취소선) — ┄→ 승계 화살표가 AI 단계로소멸(빨강, 흐림)간소화(노랑) — 남되 부담 축소─→ 절차 순서 ┄→ 반려·보완 루프
단계 ↓ · 행위자 →
민원인
창구 담당
처리 부서·발급기관
작성 도우미
P01추론
방문 접수·용건 파악
창구 실무
P02간소화
신청서 작성
민원처리법 제8조 — 대화형 지원으로 작성 부담 축소
P04규정
접수
민원처리법 제9조
P05간소화
보완 요구
누락 사전 방지로 보완 루프 축소
P06규정
심사·처리
여권법 제9조 등 개별 법령
P07규정
처리결과 통지·교부
민원처리법 제27조
A01AI 자동
대화형 서식 작성 지원
여권·가족관계 신고서 5종·부동산거래 신고서 8종 — 무저장·오프라인·어르신 친화
P03A01로 대체
창구 작성 안내·재작성 지원
대화형 지원으로 대체
G0방문·안내
G1서식 작성
G2접수·심사
G3처리·교부
근거(본 세션 국가법령정보센터 DRF 원문 대조): 민원 처리에 관한 법률 제8조(민원의 신청)·제9조(접수)·제22조(보완)·제27조(처리결과의 통지) · 여권법 제9조(여권의 발급 신청). 파란 칸은 규정에 명문이 없어 실무를 추론으로 재구성한 영역입니다. 도구 사실은 OPL 후보 리스트·AI 정부 실험실 공개 저장소(gitlab.aigov.go.kr/sura1212/gunpo-minwon-helper, 군포시 민원봉사과 이경욱) 기반입니다.