대한민국 제도 지도 / AI 행정 전후 비교 76호 · AI 적용기준일 2026-08-21

여섯 개 질문에 답하면 자격과 일정이 바로 나온다

AI 자가진단이 6개 질문으로 지원자격을 판정하고 지급 일정까지 즉시 산출합니다. 신청 접수와 지급 결정 결재라는 법정 절차는 그대로 남고, 그 앞의 요건 대조·지침 확인·시기 계산이 기계로 넘어가면서 자격 산정 오류 0건으로 보고되었습니다.

규정 근거 3 추론(암묵지) 0 AI 자동 2 대체 5 간소화 3 대체 5 · 간소화 3 · 소멸 0 · 자동 2 — 사람 단계 11 → 6

규정 근거(조문 표기) 추론 — 규정에 없는 암묵지·실무 관행 AI 자동 처리(보라 — AI 행위자) 대체(주황, 흐림·취소선) — ┄→ 승계 화살표가 AI 단계로 소멸(빨강, 흐림) 간소화(노랑) — 남되 부담 축소 ─→ 절차 순서   ┄→ 반려·보완 루프
단계 ↓ · 행위자 →
문의 시민
건강증진과 담당자
팀장·부서장
지원금 처리시스템
출산지원금 AI 자가진단
G0문의
G1자격 확인
G2지급시기 산정
G3안내
G4신청·지급
근거(인용 법령 — 법제처 원문 대조 완료): 민원 처리에 관한 법률 제8조(민원의 신청 — 기타민원은 구술·전화 가능)·제9조(민원의 접수), 안양시 출산 지원에 관한 조례 제3조(지원대상의 범위) 제2항(출산일 기준 12개월 계속 거주)·제4조(지원기준) 제2항(출생순위별 분할 지급)·제5조(지원신청) 제2항(출생신고일부터 12개월 이내 신청)·제6조(지원절차 및 지급시기) 제2항제1호·제2호·제3항(다음 달 20일까지 지급), 행정업무의 운영 및 혁신에 관한 규정 제10조(문서의 결재) 제1항·제2항. 조례는 지원대상·지급시기를 이렇게 정하지만, 상담 단계에서 자격을 대조하고 차수를 계산하는 방법은 정하지 않습니다. 파란 칸은 규정에 명문이 없어 실무를 추론으로 재구성한 영역입니다. 도구 사실은 언론 보도(안양시 동안구보건소 9급 안지민 주무관이 6개 질문 자가진단 서비스를 개발, 종전 전화 응대 연 450시간, 자격 산정 오류 0건, 제1회 전 직원 AI 경진대회 최우수상) 기반입니다.